fbpx

Andrew Chen comenta un problema muy común para empresas de toda industria y tamaño: Después de meses de probar diferentes estrategias de marketing digital, finalmente encuentras algo que funciona. Sin embargo, en el momento en que comienzas a escalarlo e invertir más en ella, la efectividad del canal se detiene. ¿Suena familiar?

Con el tiempo, todas las estrategias de marketing digital pierden eficacia. Por ejemplo, las tasas promedio de clics en anuncios publicitarios cuando se estrenó HotWired en 1994 fueron de 78% mientras que para Facebook en 2011 fue solo de 0.05%.

Si bien hay muchos factores que influyen en esta diferencia, la premisa básica es sólida: los porcentajes de clics de anuncios publicitarios, invitaciones de email marketing y muchos otros canales de comercialización en la web han decaído cada año desde que se inventaron.

¿Por qué sucede esto?

(1) Novedad: Cuando HotWired mostró anuncios publicitarios por primera vez en la historia, la gente hizo clic solo para ver la experiencia. La mayoría de novedades funcionan durante un tiempo, hasta que sus clientes se acostumbren al efecto y empiecen a ignorarlo.

Una de las herramientas más importantes que tiene a su disposición es la creatividad y los llamados a la acción que utiliza en su comercialización. Los clientes buscan la novedad pero son máquinas de reconocimiento de patrones. Su estrategia de marketing inicial funcionará bastante bien ya que sus usuarios la prueban por primera vez, pero luego, aprenden a filtrar sus esfuerzos de marketing a menos que sean realmente útiles.

(2) Lo primero en llegar al mercado nunca dura: Es suficientemente malo que sus propios esfuerzos de marketing disminuyan el rendimiento del canal, pero generalmente una vez que sus esfuerzos de marketing están funcionando, sus competidores lo siguen rápidamente.

Cualquier producto que sea el primero en comercializar tiene una ventana limitada en la que disfrutará de un rendimiento de marketing anormalmente alto, hasta que entre la competencia, en cuyo caso los esfuerzos de marketing de todos se degradaran.

(3) Más escala significa clientes menos calificados: Usualmente los primeros usuarios buscan activamente su producto, mientras que el resto del mercado convencional necesita más tiempo para decidir la compra.

La forma cuantitativa de marketing de ver esto es que los primeros usuarios responden mejor a los esfuerzos de marketing en cualquier métrica dada (% de registro, CTR, CPA) que los segmentos de clientes posteriores. Como resultado, es probable que una estrategia de marketing digital centrada en los primeros usuarios se vea mejor de lo que se obtendrá más adelante.

¿Cuál es la solución?

La solución, incluso momentáneamente, es descubrir el próximo canal de marketing sin explotar. Además de duplicar las formas tradicionales de marketing digital como pop up ads, email marketing y redes sociales, es importante trabajar duro para llegar a nuevos canales de marketing mientras no se disputan.

Si puede hacer que estos canales funcionen con un producto sólido detrás, entonces genial. Lo más probable es que disfrutes de unos meses o años de un fuerte desempeño de marketing antes de que ellos también sucumban lentamente.

En Growth 101 by Kurios aprenderás a hacer crecer un producto o empresa a alta velocidad en un nuevo entorno tech, digital, volátil e incierto.

En este curso aprenderás a enfocar y estructurar el Growth de un negocio, definir cómo atraer, convertir y retener clientes, e identificar blockers de Growth y priorizar soluciones para testear.

Si quieres recibir más información sobre Business Skills y Mindsets para una Economía Digital suscríbete al Newsletter aquí. Suscríbete a nuestro newsletter:


Saludos!

KURIOS- Tech Business School

team@kurios.la

PD: artículo resumido por Kurios, basado en el artículo original de Andrew Chen.

Artículos relacionados
¿Qué es un Product Manager y qué hace?

Con frecuencia nos hacen preguntas sobre las funciones de un Product Manager (PM).  En esta ocasión, Sebastián Pinto, Product Manager Read more

Cómo implementar Growth Loops y acelerar el crecimiento de tu producto o negocio

Tradicionalmente los esfuerzos de crecimiento se organizan en torno al embudo o funnel de ventas. Este consiste en una serie Read more

Aha Moment: El primer paso para guiar a tus usuarios a la retención

Este artículo forma parte del contenido de nuestro curso Growth Strategy, co-creado con expertos que trabajan en empresas de rápido Read more

¿Cómo realizan experimentos de Growth las principales empresas Tech del mundo?

Una parte crítica en el crecimiento de compañías lideradas por producto es su enfoque hacia los experimentos, pues son estos los que Read more

CONTACTO

Por favor deje sus dudas o comentarios aqui.
Nos pondremos en contacto lo antes posible.